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2020-10-24 來(lái)源:安徽春雨直播免费直播视频下载(nài)泵閥有限公司 閱讀:15998
品牌是什麽?
品牌的概念和意義已經超越了國別和地區,成為全世界的共同追求
品牌是標誌,是一個深入人心的LOGO,所以品牌的(de)英(yīng)文是brand!是深(shēn)深打在消費者大腦中的烙(lào)印!
品牌是信任和保證(zhèng),是你一經選擇,就無須擔心使用過(guò)程中的質量和故障問題(tí),因為,他們都會得到圓滿的解決;
品牌是完美的品質,既是產品無暇的品質標準(zhǔn),更是細節控製完美品質的體現(xiàn)。很多時候,品牌就是無可挑剔;
品牌是品類的優點,選(xuǎn)擇品牌意味著對(duì)於享(xiǎng)受權利(lì),意味(wèi)著你與眾不同的身份和品位;
品牌(pái)是經濟,你可以通過(guò)品牌的認知來減少因為反複、複雜的(de)比(bǐ)較而浪費(fèi)的大量之間和存在的風險(xiǎn);
品牌是個性,因為它具有跟你的性格和喜好相同(tóng)或者相近的價(jià)值(zhí)觀,讓你感受到物以(yǐ)類聚的真理;
品牌是和諧,因為品牌(pái)追求的(de)是獨特和共鳴,品牌的和諧共處可以營造競爭的有序和力量平衡;
…………
但是(shì),品牌更重(chóng)要的是品牌還(hái)是一個故事,一個動人的故事!因為,品牌帶給世界(jiè)的是平靜和滿足,是美好,更是回憶!
世界有多少個品牌,就(jiù)有多少(shǎo)動(dòng)人的故事
**的(de)品牌,更是**的演(yǎn)繹故事的高手——
海(hǎi)爾創(chuàng)業時(shí)的72台冰箱在張瑞敏的一聲令下,被眼含熱淚的工人們用大錘砸個稀(xī)巴爛,伴隨著這個(gè)故事的傳播,海爾品牌(pái)的(de)知名度和品質(zhì)的美譽度(dù)脫穎而出!有太多的消費者被這個動人的故事所征服了!成了海爾忠實的擁護者!
作(zuò)為世界上(shàng)的體育(yù)運(yùn)動品牌,阿迪達斯早在(zài)上世紀20年就已經出現在世人麵前。素有“球靴教父”之稱的阿迪·達斯勒是阿迪達斯品(pǐn)牌的創始人。製鞋匠出身,同時又作為癡迷於田徑的運(yùn)動員,阿迪達斯勒在上(shàng)世紀(jì)20年代中期便製造了**雙帶皮釘的足球鞋。阿(ā)迪達斯公司也(yě)是其於上世紀40年代(dài)中(zhōng)期建立的,並隨後(hòu)注冊了“阿迪達斯”品牌名稱。1954年,瑞士世界杯上,正是阿迪·達斯勒提供了全球首(shǒu)創旋轉嵌入(rù)式螺釘足球鞋幫助德國足球隊成功(gōng)摘得世界杯桂冠。從此以後,阿迪達(dá)斯奠定了長期的足(zú)球用品品牌霸主的地位。
1903年,伴隨著北京開辟的東安市場的出現,東來順飯莊的創始人丁德山兄弟,手推小車、帶著木案和幾(jǐ)個板凳來到東安市場北門,擺(bǎi)攤叫賣清真小吃豆汁、扒糕,邁出了艱苦(kǔ)創業的**步。幾年後,丁氏兄弟立鋪掛牌,“東來順”由此得名。
1912年,東安市場失火,木棚被(bèi)焚。市場重建後,丁德山在原處建起三間瓦(wǎ)房,改招牌為(wéi)“東來順羊(yáng)肉館”,開始經(jīng)營涮肉。到了上個世紀二十年代,東來順改良了涮羊肉的火鍋等器具,並以選料精、加工細、佐料全、火力(lì)旺的獨到之外,一越而成為京(jīng)城涮羊肉之冠。
PRADA可謂說是一個老字號,但由於它的出品(pǐn)追求(qiú)完美,所以無論老少,對此品牌的認(rèn)知度絕不(bú)遜(xùn)於其它任何牌子。要回溯Prada的曆史,必須(xū)從二十世紀初談(tán)起……Prada草創於20世紀初,因(yīn)當(dāng)時活絡的商業貿易與交通商旅頻繁,創立人(rén)Mario Prada開始製造一係列針(zhēn)對(duì)旅行的手工皮件產品,並於1913年開(kāi)設一間精品店。1978年Miuccia Prada與其(qí)夫婿Patrizio Bertelli共同接(jiē)管(guǎn)Prada,帶領(lǐng)Prada邁向(xiàng)全新裏程碑。
每一個品牌的誕生和成長壯大,其實過程中都有很多讓人值得心動的故事!每個人都是充滿童心的天真和對純真、美好(hǎo)的探究,正(zhèng)是這種故事的演(yǎn)繹,把品牌編排為一個又一個美麗傳說,娓娓到來,如一線清泉,一縷清香,沁入心(xīn)脾,不知不覺進(jìn)駐(zhù)心田,才成就(jiù)了品牌(pái)在消(xiāo)費者心智中(zhōng)不可(kě)取代的地位!
品牌的故事應該怎麽講?
人類追求品牌,無論是看重產品(pǐn)的品質還是品牌的個性共鳴,還是身(shēn)份的象征意義,根本上是對於人間(jiān)美好的(de)追求,因此,專(zhuān)注於塑造品牌(pái),就(jiù)要(yào)成為(wéi)把品(pǐn)牌演繹為一個美好故事的高手,不管是有意還是無疑!品牌的根本是相(xiàng)通(tōng)的,雖(suī)然講故事的方式(shì)多種多(duō)樣,但是對於品牌故事的把握卻有一些內(nèi)在的規律——
1、品牌是塑造(zào)美好,是對人間真善美的追求和實現,因此要避免偏激和極端,白雪公(gōng)主和7個小矮人的故事能夠(gòu)跨越時空成為人間(jiān)美好的永恒,遵循了對真善美的向往;
2、品牌的故(gù)事要側重對於品牌自身獨(dú)特性(xìng)的陳述(shù),這就是品牌的(de)個性,試(shì)想如果美國遍地都是象DELL和微軟肄業創業(yè)的人(rén),那麽(me)比(bǐ)爾蓋茨也(yě)就不可(kě)能那麽容易成(chéng)為(wéi)美國的英雄了!海爾的大錘故事明示了張瑞敏的(de)品質觀,這種意識(shí)還滲透到了售後服務的環節;這就是品(pǐn)牌的個性;
3、品牌的故事希望(wàng)永駐人家,需要娓娓到來,而不是刻意的炒作!故事(shì)是對存在的一種(zhǒng)陳(chén)述,是完全中性的(de),或者接近中性的,而(ér)炒作則是硬性的,消費者接受起來也就不同(tóng),一個象呼吸新鮮空氣一樣的渴望和興奮,另一個則象躲避過街癩皮狗(gǒu)一樣,感到極(jí)度的不自然和抗拒!
4、品牌的高境界是愛與關懷,不是侵占,更不是強暴!所以,占領市場的說(shuō)法已(yǐ)經過時,強(qiáng)行進入的結果必然是(shì)遭受消費者的心智反感,因此,品牌要通過講述故事學會施予!將欲取之,必先予之才是品牌的根本!
中國品牌塑造手段的野蠻
中國不乏品牌,但卻(què)缺少**的品牌,這根中國品(pǐn)牌的塑造(zào)手段不足有很大的必然聯係——
1、通過央視廣告鋪天蓋地轟炸,品牌僅僅吸引了消費者的(de)眼球,卻無(wú)法進駐消費(fèi)者的(de)心智,這是雨過地皮濕的短期效應,因此,中國(guó)品牌很多富不過三(sān)載成為必然(rán);
2、惡意(yì)的炒作或者貶低競爭對手,這(zhè)樣(yàng)知名度雖然高了(le),但是消費者的本能也是(shì)對(duì)這種不(bú)義手段的鄙視,品牌的(de)對象不(bú)是競爭對手,而是活生生的消費者;
3、低價的手段衝擊,消費者購買的是美好回憶(yì),而不是短(duǎn)暫的快感,低價往往意味著質量的低劣,消費(fèi)者即使一時貪圖小便宜,但是他責怪的是品牌而不是他自(zì)身,所以(yǐ),通過利用人性(xìng)的弱點即(jí)使短期達到銷售的目(mù)的(de),長遠的卻是傷害自身;
4、概(gài)念的刻意製造,消費者(zhě)永遠關心自己(jǐ),所(suǒ)以不要(yào)簡單的以為消(xiāo)費者關注你所製造出來的概念,當年海爾(ěr)進軍彩電行(háng)業推出了“探路者”的數字化概念,開(kāi)始偏離了講故事的高超境界,並沒有被消費者(zhě)接受就是一個概念失(shī)敗的例子;所以(yǐ),沒有娓娓到來的故(gù)事融化概念的本事,單純(chún)迷信概念是危險的!
5、講述品(pǐn)牌故(gù)事,需要心懷感恩,需要一顆對於消費者(zhě)的忠誠之心,負責之心,不是自(zì)吹自擂,企(qǐ)業界一直搞不(bú)明白顧客是上帝的真正含義,其實根本上就(jiù)是(shì)不要總是試圖去欺騙(piàn)消費者,否(fǒu)則故事就成了騙人的鬼話了,揭穿(chuān)之後就沒人相信了!
把占領轉變為分享,品牌的高境界
人類曆史上的侵略多半不能成功的原因就是人們即使不能用身體去反抗(kàng),但是他們仍然可以用心靈去抵觸!而且這種抵觸是長(zhǎng)期的,強(qiáng)烈的!看(kàn)似臣服的平靜市場,往往是等待以德服人的(de)更高品牌出現的醞釀!
品牌需要(yào)的不是說教和灌輸(shū),而應(yīng)該(gāi)是潤物息無聲的美好的分享,品牌(pái)講故事的精髓就在這裏!耐克推銷的不是運動鞋或者運動服,而是與(yǔ)你不斷分享成功(gōng)之道!勞力士賣的不是手表,而(ér)是分享奢(shē)華的感覺!
中國的品牌要告訴消費者的不是(shì)感受,而是赤裸的(de)誘惑!低價,概念,模仿,當這些東西暫時(shí)得逞之後,就不再對(duì)消費者不管不問,把(bǎ)分享理解成了單純(chún)的交易,把美(měi)好演繹成了欺騙!既(jì)然是分享,那麽為什麽不能夠換位思考,讓自己去跟(gēn)消費者分享困難和問題?
國外(wài)的(de)品牌專家(jiā)評論中國的品牌不擅長的(de)是公共關係(xì)建立(lì)和客戶服務的支出,其實一個心裏麵隻裝(zhuāng)著自己的銷(xiāo)售和盈利目的的品牌,本來就沒有消費者根本價值定位的企(qǐ)業,除了獨(dú)享賺取利潤之後(hòu)的偷著樂,到底有多少敢於拿出來與消費者分享的真實?
也許,中外品牌的的差距並非是技術上,而是品牌認知上的差(chà)別!有社(shè)會良知和公德的品牌在(zài)接下去的10年內更容(róng)易獲得成功,也(yě)許這昭示著能夠演繹(yì)更加美好故事(shì)的(de)品牌呼之欲出的源泉!
品牌,不要刻意去銷售你的產品,而把自己(jǐ)調整為跟消費者分享(xiǎng)一個美好的故事!因為可口可樂(lè)做到了,所以它(tā)當仁不讓成為價值670億美元的全球**品牌!
中國品牌,成為**的品牌,先成為**的(de)故事演繹者,你能嗎?
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